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建行济宁分行营业部：深化社银融合赋能 暖心服务惠泽民生时间：2026-07-01
本网讯（孙明阁 通讯员 信恒震）近期，多位异地务工市民前往建行济宁分行营业部网点办理社保衔接相关业务，面对业务链条长、审核环节多、手续繁琐的情况，柜面工作人员全程贴心引导、精准审核资料、闭环办结业务，高效完成全套经办流程，大幅压缩业务办理时长，彻底解决群众跨区域办事跑腿难题，以高效服务赢得客户赞誉。
建行济宁分行营业部积极落实普惠金融发展战略，紧扣“金融为民、服务利民”工作主线，营业室持续深化社银一体化服务模式，主动延伸政务服务触角，将优质社保政务服务与普惠金融服务深度融合，切实把便民服务阵地前移至群众家门口，高效破解群众社保办事痛点难点。
营业部营业室立足网点区位优势与服务职能，持续升级社银一体化服务体系，优化网点功能布局，设立专属社保服务窗口，组建专业服务团队。通过常态化开展社保业务实操培训、规范业务办理流程、细化服务标准，全面提升员工政务业务经办能力，打造专业化、规范化、高效化的政务金融服务队伍，为群众办理社保业务筑牢服务基础。针对异地社保转移、社保卡挂失补换、社保信息变更、医保业务办理等高频复杂业务，建行济宁分行网点坚持一站式集成办理模式。
目前，建行济宁分行营业部网点已实现百余项社保政务业务就近通办，打通线下窗口实体服务与线上掌上便捷服务双通道，构建起全覆盖、立体化、便民化的社银服务新格局，真正实现社保业务“就近办、快速办、掌上办、一次办”。
下一步，建行济宁分行营业部营业室将持续深耕社银一体化服务建设，持续迭代优化服务流程、丰富服务场景、提升服务温度，以金融力量赋能政务服务提质增效，切实践行国有大行责任担当，不断增强辖区群众金融服务获得感、幸福感和安全感。（来源：建行济宁分行） 编辑：司洁 |
