山东省烟台市法学会激活基层服务站点为民服务效能 唱响“五（吾）日有约”法律服务品牌

　　本网讯   近年来，为充分发挥法学专家作用，推动基层服务站点实体化建设、实战化运行，积极融入综治中心建设，山东省烟台市法学会创新推出“五（吾）日有约”法律服务品牌，通过系统化设计、品牌化打造、常态化推进，有效破解基层法律服务痛点堵点。

　　“五（吾）日有约”法律服务品牌，是烟台市法学会以综治中心基层服务站点为载体，固定每月5日、15日、25日（法定节假日除外）集中开展法律服务的特色工作模式，主要围绕“法治解纷零距离、市级专家走基层、普法空中大课堂”三大核心板块，建立“群众约专家、专家约群众”双向对接机制，组织法学法律专家、法学会会员等力量，以现场服务与特色服务相结合的形式开展相关活动，打造“市级统筹、区市联动、专家支撑、纠纷化解、群众受益”的工作格局。

　　把准履职切入点，有效破解“三无”问题

　　“五（吾）日有约”法律服务品牌有效破解了法学会基层服务站点无明确任务、无固定工作、无服务方向问题。烟台市法学会将基层服务站点建设作为综治中心规范化建设重要一环，全市11个县级基层服务站点均实现实体化运行，从2026年1月1日起，全面提供“五（吾）日有约”法律服务。

　　一是当好参谋助手，赋能依法治理。烟台市法学会将基层服务站点主动融入综治中心工作大局，深度参与综治中心内部流程管理、重点事项决策论证、风险隐患会商研判等重点工作，以法治视角把脉基层治理堵点难点，为综治中心提供精准法律咨询和对策建议，全面提升综治中心法治化治理水平。今年以来，站点工作人员列席综治中心有关会议23次，提出对策建议51个。

　　二是创新调解模式，高效化解纠纷。烟台市法学会建立基层服务站点与县级综治中心委托调处工作机制，县级综治中心定期梳理矛盾纠纷调处需求，采取“专家约群众”的方式，由专家根据自身工作安排和纠纷实际情况自主选取案件，兼顾专家工作节奏和当事人实际诉求的同时，使专家能凭借法律知识和实务经验精准切入纠纷症结，释法明理更具说服力，提升了调解工作的专业性和有效性。今年以来，共成功调解各类矛盾纠纷42件，调解成功率85%。

　　三是强化靶向辅导，提升队伍素能。针对综治中心进驻部门多、基层工作人员法治素养参差不齐的实际，烟台市法学会组织法学法律专家开展定制化、系统化法治赋能培训，围绕行政程序规范、法律风险防范、执法文书制作等重点内容开展专题辅导，全面提升工作人员政务服务质效和依法办事能力水平。今年以来，举办相关培训11场，覆盖工作人员312人次。

　　建强履职支撑点，有效破解基础保障不足问题

　　“五（吾）日有约”法律服务品牌有效破解了基层服务站点场所、人员、制度等基础保障不足的问题。烟台市法学会将基层服务站点基础建设作为深化“五（吾）日有约”法律服务品牌建设的重要支撑，建立健全工作制度，全面升级硬件设施，切实提升工作标准化规范化水平。

　　一是配建辨识度高的工作阵地。烟台市法学会在全市各基层服务站点统一设置“五（吾）日有约”视觉标识，涵盖形象标牌、功能分区指引、信息公示栏等核心元素，让群众便捷获取服务内容、时间和联系方式，构建视觉统一、信息明晰、方便快捷的品牌服务体系。目前，全市基层服务站点均实现场所固定、标识统一、信息公开。

　　二是搭建信息化优质的服务体系。烟台市法学会采取“群众约专家”的方式，依托微信公众号、社区网格群、线上融媒体等平台同步公示入驻专家的专业领域、擅长方向和可服务时间，引导群众使用“五（吾）日有约”小程序完成预约登记，群众可根据自身法律需求，自主选择对应专家并预约咨询时段，后台实时锁定专家服务档期、生成预约记录，实现群众按需点单、按时间约见专家，让法律咨询服务贴合群众办事节奏，有效避免线下跑空、等待低效等问题，推动法律服务供需精准对接、高效匹配。

　　三是构建专业化强的人才队伍。烟台市法学会充分发挥下属4个研究会专业优势，全面对接“五（吾）日有约”工作，每季度与县级法学会开展不同主题的业务联动。市法学会下属的行政法研究会在市级政务服务中心常态化设立“五（吾）日有约”法律会客厅，同步配备13名法学专家采用轮班常驻的方式为群众提供法律问题答疑解惑、办事流程法律指引，为政务服务中心入驻单位提供工作相关法律咨询、法律风险提示等服务。

　　扭住履职发力点，有效破解法学资源不均衡问题

　　“五（吾）日有约”法律服务品牌有效破解基层服务站点区市之间、城乡之间法学资源不均衡问题。烟台市法学会坚持市级统筹、专家下沉、资源共享，推动优质法学资源向基层一线倾斜，打通服务镇街全域特别是偏远乡村“最后一公里”，实现资源均衡配置。

　　一是建立定点分包、动态配置工作机制。烟台市法学会明确逢五集中服务日每个区市至少1名专家定点服务，对法律资源相对薄弱的区市，由市法学会统筹专家服务团队、法学会会员等力量，选派人员支援服务。今年以来，市法学会从全市遴选32名法学会会员，指派到牟平、福山、栖霞等法律资源薄弱区市开展“五（吾）日有约”法律服务。

　　二是建立区市吹哨、市级报到工作机制。烟台市法学会聚焦高质量发展、基层社会治理等重点工作，围绕党委政府在重大决策、重点项目推进中出现的疑难法律问题，常态化开展市级专家走基层活动，由市法学会领导带队，每月深入区市、园区提供针对性的法律风险研判、决策合法性论证等高端服务，构建“区市点单—市级派单—专家服务—效果反馈”全流程闭环，累计协助解决疑难法律问题11件。

　　三是建立线上共享、精准普法工作机制。烟台市法学会开通运营“37°法声｜空中普法大课堂”视频号，根据社会发展态势和群众所需所盼，组织各区市法学会轮流制作短视频、微课堂，通过视频号公开发布，以群众喜闻乐见方式普及法律常识。今年以来，围绕离婚财产分割、雇主责任认定、老年人权益保障等群众关心关切的高频事项，举办线上普法课堂18期，阅读量超2.5万人次。（来源：烟台市法学会）

编辑：司洁